Ez a dokumentum a Triplizz.hu weboldalon elérhető digitális termékek (e-book / PDF) vásárlására és használatára vonatkozó feltételeket tartalmazza. Ha kérdésed van, írj nyugodtan: hello@triplizz.hu.
A Triplizz.hu digitális termékeket értékesít: e-book / PDF formátumú, letölthető útiterveket és roadtrip csomagokat. A termékek fizetés után azonnal elérhetők (letöltés és/vagy fiókon keresztüli hozzáférés).
Szállítás nincs, fizikailag kézbesített terméket nem küldünk.
A megrendelés a webshopban (WooCommerce rendszerben) történik. A vásárló a terméket kosárba helyezi, megadja a szükséges adatokat, kiválasztja a fizetési módot, majd a rendelést véglegesíti.
A szerződés a rendelés visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolást e-mailben küldjük. A szerződés nyelve: magyar.
A vásárló a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatokat (pl. számlázási adatok, e-mail cím).
A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők. A vállalkozás adózása: AAM (alanyi adómentes), amennyiben ez a számlán is így szerepel.
A számlát elektronikus úton állítjuk ki (Számlázz.hu), és a vásárló által megadott e-mail címre küldjük.
Fizetés a WooCommerce rendszerén keresztül történik, az alábbi módokkal:
A sikeres fizetés után a digitális tartalom elérhetővé válik.
A digitális termék teljesítése a fizetés után történik: a vásárló letöltési linket kap és/vagy a fiókján keresztül éri el az anyagot.
Ha a hozzáférés technikai okból nem működik, kérjük jelezd az alábbi címen: hello@triplizz.hu.
Fogyasztónak minősülő vásárló esetén főszabály szerint 14 napos elállási jog áll fenn. Viszont digitális tartalomnál – ha a teljesítést (letöltést/hozzáférést) a vásárló kérésére azonnal megkezdjük – az elállási jog elveszhet, amennyiben a vásárló ehhez kifejezetten hozzájárul és tudomásul veszi a jogkövetkezményt.
Mivel a termék letölthető/azonnal hozzáférhető, visszatérítés csak az alkalmazandó jogszabályok és a konkrét eset körülményei alapján lehetséges (pl. bizonyíthatóan hibás teljesítés).
Ha a digitális tartalom hibásan teljesül (pl. nem hozzáférhető, sérült fájl, megnyithatatlan), kérjük jelezd a hello@triplizz.hu címen. Elsődlegesen a hiba kijavítására/teljesítés helyreállítására törekszünk (pl. új letöltési link, javított fájl).
Fogyasztói szerződések esetén a digitális tartalom szerződésszerűségével kapcsolatos részletszabályokat külön jogszabály rendezi.
Panaszt az alábbi e-mail címen fogadunk: hello@triplizz.hu. Törekszünk a gyors, korrekt megoldásra.
Amennyiben fogyasztói jogvita békés úton nem rendezhető, a vásárló békéltető testülethez fordulhat (illetékesség: vállalkozás székhelye szerint).
Megjegyzés: az Európai Bizottság ODR (online vitarendezési) felülete 2025-ben megszűnt, így jellemzően a hazai békéltető eljárás a releváns út.
A Triplizz e-bookok és útitervek szerzői jogvédelem alatt állnak. A vásárló személyes használatra jogosult, a tartalom másolása, továbbértékesítése, nyilvános közzététele a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Tipp: ezt az oldalt érdemes összepárosítani az Adatkezelési tájékoztató és Cookie tájékoztató oldaladdal is.
